คืนสินค้า

Search results

  • ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้า

    ทางลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง กรณีสินค้าที่เกิดจากเจ้าหน้าที่แมทเทรสซิตี้

  • สินค้าสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่

    หากสินค้าอยู่ในสภาพดีและยังไม่ได้ซักล้าง ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้า โดยส่วนต่างของสินค้าลูกค้าจะต้องชำระเงินเพิ่ม หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมีราคาที่สูงกว่า

  • สินค้ารับคืนหรือไม่ มีขั้นตอนอย่างไร

    การรับคืนสินค้าจะถูกพิจารณาเป็นกรณี หากเป็นเหตุที่เกิดจากทางลูกค้า เราจะรับเปลี่ยนหรือคืน โดยผู้ซื้อจะต้องส่งสินค้า พร้อมใบเสร็จ(หากมี) กลับมาที่ บริษัท แมทเทรสซิตี้ จำกัด
    เฉพาะที่ Mattress City สาขาพระราม 9 (44 Asok-Din Daeng Rd, Khwaeng Bang Kapi, Khet Huai Khwang, Krung Thep Maha Nakhon 10320)

    ทางเราจะดำเนินการส่งเรื่องเคลมสินค้าและส่งกลับไปยังผู้ซื้อค่ะ

  • นโยบายการคืนสินค้าเป็นยังไงบ้าง

    ข้อสำคัญควรอ่านก่อนทำการซัก และนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

    แมทเทรสซิตี้ ออนไลน์ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ชุดผ้าปูที่นอน,ผ้าห่มนวม,ผ้ารองกันเปื้อน (ยกเว้น ที่นอน

    เเละ ท๊อปเปอร์ เเละหมอนหนุน) ภายใน 7 วันทำการ โดยนับจากวันรับสินค้า จนถึงวันที่นำส่งสินค้าคืน

    โดยเงื่อนไขที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ มีดังนี้

    1. 1. ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดรายการคำสั่งซื้อ ทางบริษัทยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ใหม่ภายใน 14 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น
    2. 2. ในกรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหาย อันเนื่องมาจากกระบวนการผลิตหรือขนส่ง
    3. 3. การเปลี่ยนสินค้าจะต้องเปลี่ยนกับสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากับหรือน้อยกว่าสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน โดยทางบริษัทของสงวนสิทธิ์การคืนเป็นเงินสด หรือส่วนต่างของสินค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ
    4. 4. ทางบริษัทไม่มีนโยบายการคืนสินค้า เพื่อแลกรับเป็นเงินสดกลับคืน ไม่ว่ากรณีใดๆ
    5. 5. กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนลายใหม่ สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย โดยยังคงไว้ซึ่งป้ายยี่ห้อสินค้า กล่องสินค้า และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆอย่างครบถ้วน
    6. 6. กรณีลูกค้าได้รับสินค้าผิดไซส์ ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าให้เป็นลายเดิม ตามขนาดที่ลูกค้าต้องการทั้งนี้สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เสียหาย และ **ห้ามผ่านการซัก โดยมีป้ายยี่ห้อสินค้า และทุกชิ้นส่วนยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ อย่างครบถ้วน
    7. 7. สินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ คือสินค้าที่สั่งตัดไซส์พิเศษ หรือสั่งเพิ่มเติมจากรายละเอียดสินค้าเดิมที่มี
    8. 8. สินค้าทุกประเภทที่ผ่านการซัก หรือการใช้งาน หรือแกะออกจากบรรจุภัณฑ์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน หรือค
  • Recent Searches
  • Ferm 1
  • Sensation plus 32
  • Lotus imp 200
  • 3.5 272
  • ที่นอน lotus 271
  • SIBERIAN 2
  • Dunlopillo 42
  • Lotus Midas ที่นอนปิคนิค 237
    • ลูกค้าสัมพันธ์ (TH) :

      062-246-2494
    • ลูกค้าสัมพันธ์ (ENG) :

      062-252-6646
    • สาขาพระราม 9:

      097-991-9599
    • สาขาบางกะปิ Tesco Lotus. ชั้น 2:

      084-455-2462
    • สาขาลาดพร้าว Big C–Extra ชั้น 2:

      061-591-9150
    • สาขาพัทยา โครงการ Easy Point 2:

      097-929-9146
    • สาขาหัวหิน ปากซอย หัวหิน 41:

      097-929-9242
    • สาขาพิษณุโลก Tesco Lotus. ชั้น G:

      097-994-9641
    • สาขา สระบุรี Tesco Lotus. ชั้น 1:

      092-282-9314
    • สาขากาญจนบุรี Tesco Lotus. :

      061-642-5166
    • สาขารังสิต Tesco Lotus. :

      097-991-4469
    • สาขาพระราม1 Tesco Lotus. :

      097-961-9929
    • สาขาบิ๊กซีรัตนาธิเบศร์ (บางใหญ่) ชั้น2 :

      062-462-5241
    • โลตัสสมุทรสงคราม :

      062-2519969
    • โลตัสลาดพร้าว :

      065-4494924
    • ปักธงชัย :

      097-9492945
    • พระราม 2 (ท่าข้าม) :

      062-2546469
    • บางขุนนนท์ :

      097-9422526
    • โลตัสสงขลา :

      064-9964540