เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
-สินค้าจัดส่งฟรี ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งฟรี ยกเว้นเงื่อนไข ดังนี้
วิธีจัดส่งสินค้า
สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่
ทางบริษัทต้องขออภัยด้วย ทางเราสามารถจัดส่งได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น
การจัดส่งสินค้าค่ามีค่าใช้จ่ายหรือไม่
ทางเรายินดีที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่านฟรีทุกรายการทั่วประเทศ (จัดส่งพัสดุด่วนไปรษณีย์ EMS) ยกเว้น ไม่จัดส่งข้ามเกาะ และ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ซึ่งเราจะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่แจ้งในใบสั่งซื้อที่ท่านได้กรอกข้อมูลรายละเอียดไว้ในรายละเอียดใบสั่งซื้อ
หากไม่ได้รับสินค้า จะต้องทำอย่างไร
การจัดส่งสินค้าจะใช้เวลา 1-5 วันทำการ (วันเสาร์, วันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่นับเป็นวันทำการ) ท่านสามารถตรวจสอบระยะเวลาการจัดส่งของสินค้ารายการนั้นๆได้ ในหน้าเข้าสู่ระบบสมาชิกเว็บไซต์ หากท่านไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาการจัดส่งสินค้าตามที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์แมทเทรสซิตี้ออนไลน์ ได้ที่ Call Center: 0622462494 ทุกวัน เวลา 10:00 – 20:00 น. Email: cs@support.mattresscity.co.th
กระบวนการจัดส่งสินค้า สำหรับการซื้อผ่านทาง สาขา
คุณต้องเตรียมตัวรอรับการจัดส่งอย่างไร?
แมทเทรส ซิตี้ จัดส่งที่นอนอย่างไร?
เราจะโทรติดต่อท่านเพื่อนัดวันเวลาและสถานที่จัดส่ง หลังจากนั้น พนักงานจัดส่งของเราจะนำที่นอนไปส่งให้ถึงห้องนอนของท่าน แกะและประกอบให้ท่านอย่างมืออาชีพ
คุณต้องรอการจัดส่งนานเท่าไร?
ระยะเวลาจัดส่งมาตรฐานสำหรับการซื้อจาก Mattress City Thailand Store อยู่ที่ประมาณ 1 สัปดาห์นับจากวันสั่งซื้อ สำหรับการจัดส่งด่วนที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจะดำเนินการจัดส่งให้ท่านภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาสั่งซื้อและท่านจะได้รับที่นอนภายใน 3 วันทำการ
แมทเทรส ซิตี้จัดส่งไปที่ใดบ้าง?
เราบริการจัดส่งที่นอนฟรีทั่วประเทศ (ยกเว้นส่งข้ามเกาะ และจังหวัด ยะลา,ปัตตานี, และนราธิวาส) และสินค้าอื่นๆ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือรายละเอียดการจัดส่งติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ หมายเลข 0622462494
นโยบายการคืนสินค้าเป็นยังไงบ้าง
*ข้อสำคัญควรอ่านก่อนทำการซัก และนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า*
แมทเทรสซิตี้ ออนไลน์ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ขอสงวนสิทธิ์สำหรับสินค้าที่มีตำหนิจากการผลิตเท่านั้น
โดยเงื่อนไขที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ มีดังนี้